Wir freuen uns auf Ihren Besuch!

FAQ zu Ihrem Besuch bei DIE SEHENSWERTEN DREI

Schlossführungen Schloss Augustsuburg (c)Andreas Seidel
Liebe Gäste,

wir freuen uns wirklich sehr, Sie ab 19.06.2021 wieder in allen drei Schlössern und Burgen von DIE SEHENSWERTEN DREI begrüßen zu dürfen!

Bitte beachten Sie die entsprechenden Hinweise zu Ihrem Besuch bei uns.

Corona-FAQ bei DIE SEHENSWERTEN DREI ab 19.06.2021

Hinweise zu Ihrem Besuch


Wie sind DIE SEHENSWERTEN DREI geöffnet?

  • Schloss Augustusburg, Burg Scharfenstein sowie Schloss & Park Lichtenwalde haben ab 19.06.2021 wieder zu ihren regulären Öffnungszeiten geöffnet.

Wie kann ich Tickets für meinen Besuch erwerben?

  • Der Zugang zu den Museen sowie zum Park Lichtenwalde erfolgt ohne Terminbuchung.
  • Tickets gibt es direkt an der Kasse oder im Online-Shop.

Ist ein negativer Corona-Test für meinen Besuch notwendig?

  • Nein, ein Corona-Test ist aktuell keine Voraussetzung für Ihren Besuch.

Muss ich meine Kontaktdaten an der Kasse angeben?

  • Ja, pro Hausstand müssen beim Kauf der Tickets an der Kasse Kontaktdaten angegeben werden.

Besteht eine Maskenpflicht?

  • Die Pflicht zum Tragen eines medizinischen Mund-Nasen-Schutzes (OP-Maske), einer FFP2-Maske oder einer vergleichbaren Atemschutzmaske besteht in allen geschlossenen Räumen von Einrichtungen, Angeboten und bei Veranstaltungen.
  • Die Pflicht zum Tragen einer Mund-Nasen-Bedeckung besteht, wenn sich Menschen unter freiem Himmel begegnen, ohne dass der Mindestabstand von 1,5 Metern eingehalten wird.
  • Ausgenommen von der Maskenpflicht sind Kinder unter 7 Jahren. Halten Sie jederzeit den Sicherheitsabstand von mindestens 1,5 Metern zu anderen Besuchern und unserem Personal ein.
(siehe aktuelle Corona-Schutzverordnung des Freistaates Sachsen, gültig bis 30. Juni 2021)

Sind Führungen wieder möglich?

  • Führungen sind voraussichtlich ab 1. Juli 2021 wieder möglich.


 


Was können Sie tun?

Hinweise für Ihren Museumsbesuch

  • Tragen Sie zu Ihrem eigenen Schutz und dem Ihrer Mitmenschen bei Ihrem gesamten Besuch in den Innenräumen einen medizinischen Mund-Nasen-Schutz (OP-Maske, FFP2-Maske o.ä.) bzw. bei Nichteinhaltung des Sicherheitsabstands von 1,5 Metern zu anderen Personen.
  • COVID-19-Erkrankten, Kontaktpersonen, Personen aus den Risiko-gebieten bzw. Menschen mir Erkältung ist das Betreten des Museums leider nicht erlaubt.
  • Kaufen Sie Ihre Tickets in Form von Zeittickets bereits vorab in unserem Onlineshop. Das spart auch Zeit vor Ort!
  • Wenn Sie vor Ort Tickets kaufen, bezahlen Sie wenn möglich bargeldlos mit EC- oder Kreditkarte.
  • Halten Sie jederzeit den Sicherheitsabstand von mindestens 1,5 Metern zu anderen Besuchern und unserem Personal ein.
  • Halten Sie sich an die Husten- und Nies-Etikette, waschen Sie sich regelmäßig die Hände und nutzen Sie unsere Desinfektionsständer.
  • Folgen Sie den vorgegebenen Wegweisern und Rundgängen. Bitte fassen Sie nichts an.
  • Gehen Sie weiterhin rücksichts- und respektvoll miteinander um.

Was tun wir?

Damit Sie und unsere Mitarbeiter bestens geschützt sind

  • Es stehen an allen Eingängen Desinfektionsständer für Besucher und Mitarbeiter bereit.
  • Aufgrund der Infektionsgefahr nehmen wir einige Spiel- und Hands-on- sowie Touchbereiche derzeit außer Betrieb.
  • Der Reinigungsrhythmus der Sanitären Anlagen wurde erhöht.
  • An den Kassen wurden zum Schutz für unsere Mitarbeiter und Sie Scheiben installiert.
  • Wir haben unseren Onlineshop mit Zeittickets erweitert, um Wartezeiten zu verhindern.
  • Auch wir halten uns in den Museen sowie in den Büroräumen an die Abstandsregeln und tragen in öffentlichen Räumen eine Mund-Nasen-Abdeckung (soweit kein Schutz durch Scheiben gegeben ist).


Sie haben weitere Fragen?

Dann steht Ihnen unser Gästeservice zur Verfügung:

  • telefonisch Montag bis Freitag 9-17 Uhr, Samstag bis Sonntag 9-17 Uhr unter +49 (0) 37291 3800
  • jederzeit per E-Mail service@die-sehenswerten-drei.de
  • oder über unser Kontaktformular
Wir bemühen uns Ihr Anliegen zeitnah zu klären.