Wir freuen uns auf Ihren Besuch!

Vor Ort und online

Schlossführungen Schloss Augustsuburg (c)Andreas Seidel
Liebe Gäste,

wir sind wieder für Sie da. Seit dem 4. Mai 2020 haben Die Sehenswerten Drei mit Schloss Augustusburg, Burg Scharfenstein sowie Schloss & Park Lichtenwalde mit regulären Öffnungszeiten geöffnet. Bitte beachten Sie, dass ebenso wieder eine Eintrittskassierung für den Schlosspark Lichtenwalde erfolgt.

Wir freuen uns wirklich sehr, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Damit das auch so bleibt und im Sinne Ihrer und unserer Gesundheit, haben wir einige Hinweise zusammengestellt.

Auch unsere Partner sind wieder für Sie da: Aktuelle Informationen erhalten Sie direkt auf den Internetseiten unserer Partner.

Tickets bereits vorab online kaufen

sicher, einfach & garantiert

Wir freuen uns, dass wir unsere Tore wieder für Sie öffnen dürfen. Derzeit darf sich jedoch nur eine begrenzte Personenanzahl in den Museen aufhalten. Damit es vor Ort nicht zu großen Wartezeiten kommt, holen Sie sich Ihr Zeitticket vorab in unserem Onlineshop.

Ihre Vorteile:
  • garantierter Eintritt am gewünschten Tag zur gewünschten Zeit
  • kein Bezahlen vor Ort
  • kein langes Warten


Onlineshop


Was können Sie tun?

Hinweise für Ihren Museumsbesuch

  • Tragen Sie zu Ihrem eigenen Schutz und dem Ihrer Mitmenschen bei Ihrem gesamten Besuch eine Mund-Nasen-Abdeckung.
  • COVID-19-Erkrankten, Kontaktpersonen, Personen aus den Risiko-gebieten bzw. Menschen mir Erkältung ist das Betreten des Museums leider nicht erlaubt.
  • Wenn Sie vor Ort Tickets kaufen, bezahlen Sie wenn möglich bargeldlos mit EC- oder Kreditkarte.
  • Halten Sie jederzeit den Sicherheitsabstand von mindestens 1,5 Metern zu anderen Besuchern und unserem Personal ein.
  • Halten Sie sich an die Husten- und Nies-Etikette, waschen Sie sich regelmäßig die Hände und nutzen Sie unsere Desinfektionsständer.
  • Folgen Sie den vorgegebenen Wegweisern und Rundgängen. Bitte fassen Sie nichts an.
  • Gehen Sie weiterhin rücksichts- und respektvoll miteinander um.

Was tun wir?

Damit Sie und unsere Mitarbeiter bestens geschützt sind

  • Es stehen an allen Eingängen Desinfektionsständer für Besucher und Mitarbeiter bereit.
  • Aufgrund der Infektionsgefahr nehmen wir einige Spiel- und Hands-on- sowie Touchbereiche derzeit außer Betrieb.
  • Der Reinigungsrhythmus der Sanitären Anlagen wurde erhöht.
  • An den Kassen wurden zum Schutz für unsere Mitarbeiter und Sie Scheiben installiert.
  • Wir haben unseren Onlineshop mit Zeittickets erweitert, um Wartezeiten zu verhindern.
  • Auch wir halten uns in den Museen sowie in den Büroräumen an die Abstandsregeln und tragen in öffentlichen Räumen eine Mund-Nasen-Abdeckung (soweit kein Schutz durch Scheiben gegeben ist).


Sie haben weitere Fragen?

Dann steht Ihnen unser Gästeservice zur Verfügung:

  • telefonisch Montag bis Freitag 9-17 Uhr unter +49 (0) 37291 3800
  • jederzeit per E-Mail service@die-sehenswerten-drei.de
  • oder über unser Kontaktformular
Wir bemühen uns Ihr Anliegen zeitnah zu klären.
 

Fragen & Antworten


Was ist mit Führungen /Veranstaltungen?

Sämtliche öffentliche Führungen / Veranstaltungen müssen weiterhin, vorerst bis zum 31. Mai 2020, entfallen. Wenn Sie in diesem Zeitraum eine Führung / einen Kindergeburtstag / anderes gebucht haben, melden wir uns dazu bei Ihnen. Auch diese müssen leider entfallen. Es fallen keine Stornogebühren an. Wir würden uns freuen Sie zu einem späteren Zeitpunkt bei uns begrüßen zu können.

Ab 1. Juni 2020 starten wir wieder mit unseren öffentlichen Schlossführungen in allen drei Häusern.

Was ist mit bereits gekauften Tickets?

Gekaufte Tickets aus unserem Onlineshop sind prinzipiell drei Jahre ab Kaufdatum gültig und können zu einem späteren Zeitpunkt eingelöst werden.

Gekaufte Zeittickets, deren Gültigkeit innerhalb der Schließzeit lag, behalten Ihre Gültigkeit bis zum Ende der Sonderausstellung. Für einen späteren Besuch melden Sie sich vorab bei unserem Gästeservice mit Ihrem Wunschtermin an, damit wir Ihnen den bevorzugten Eintritt gewähren können.

Finden Hochzeiten statt?

So lange die zuständigen Standesämter Trauungen durchführen, finden diese in unseren Räumlichkeiten auch statt. Sprechen Sie dazu bitte mit Ihrem zuständigen Standesamt:
  • Für Trauungen im Schloss Augustusburg: Standesamt der Stadt Augustusburg, Telefon: 037291 122715 / E-Mail: standesamt@augustusburg.de
  • Für Trauungen auf der Burg Scharfenstein: Standesamt der Gemeinde Drebach, Telefon: 03725 / 707429 / E-Mail: k.aurich@gemeinde-drebach.de
  • Für Trauungen im Schloss Lichtenwalde: Standesamt der Gemeinde Niederwiesa, Telefon: 03726 / 718632 bzw. 03726 / 71860 / E-Mail: standesamt@niederwiesa.de
Es gelten folgende Beschränkungen:
  • Trauungen dürfen nur mit einer maximalen Personenzahl von 15 Personen durchgeführt werden.
  • Weitere Gegebenheiten klären Sie bitte mit Ihrem Standesamt.