Wir freuen uns auf Ihren Besuch!

FAQ zu Ihrem Besuch bei den DIE SEHENSWERTEN DREI

Schlossführungen Schloss Augustsuburg (c)Andreas Seidel
Liebe Gäste,

wir sind mit Schloss & Park Lichtenwalde und Schloss Augustusburg wieder für Sie da! Burg Scharfenstein bleibt weiterhin geschlossen.
Wir freuen uns wirklich sehr, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Damit das auch so bleibt und im Sinne Ihrer und unserer Gesundheit, haben wir einige Hinweise zum Pilotprojekt zusammengestellt.
 

Tickets bereits vorab online kaufen

sicher, einfach & garantiert

Wir freuen uns, dass wir unsere Tore wieder für Sie öffnen dürfen. Derzeit darf sich jedoch nur eine begrenzte Personenanzahl in den Museen aufhalten. Damit es vor Ort nicht zu großen Wartezeiten kommt, holen Sie sich Ihr Zeitticket vorab in unserem Onlineshop.

Ihre Vorteile:
  • garantierter Eintritt am gewünschten Tag zur gewünschten Zeit
  • kein Bezahlen vor Ort
  • kein langes Warten


Onlineshop


FAQ zum Pilotprojekt auf Schloss Augustusburg

Hinweise für Ihren Museumsbesuch


Ab wann kann ich Schloss Augustusburg wieder besuchen?

Sie können Schloss Augustusburg ab dem 6. April 2021 täglich in der Zeit von 9 - 18 Uhr besuchen. Die Gastronomie im Schlossinnenhof kann bereits ab 1. April 2021 besucht werden. Für die Dauer des Pilotprojekts ist der Zugang zum inneren Schlossgelände nach vorheriger Anmeldung im Schnelltestzentrum Augustusburg und mit tagesaktuellem negativen Schnelltest möglich.

Wo kann ich Tickets für meinen Museumsbesuch auf Schloss Augustusburg erwerben?

Tickets für die Museen können als Tagesticket erworben werden. Diese erhalten Sie entweder direkt an der Kasse oder über unseren Online-Ticketshop.
Die Buchung von Online-Tickets für die kommende Woche ist immer ab Freitag der Vorwoche möglich.

Wo muss ich mich für den Corona-Schnelltest registrieren?

Gäste müssen sich vor einem Schnelltest online über augustusburg.de/schnelltestzentrum oder telefonisch unter +49 (0)37291 125004 registrieren. Ein Schnelltest ohne Registrierung ist nicht möglich!

Wann erhalte ich das Testergebnis und wie lange ist das Testergebnis gültig?

Das negative Testergebnis wird 15 Minuten nach dem Test per E-Mail verschickt. Die E-Mail erhält einen QR-Code, welcher gleichzeitig den Zugang zu Schloss Augustusburg ermöglicht. Das Testergebnis ist immer nur für den jeweiligen Tag gültig.

Kann ich auch mit einem privat durchgeführten Corona-Schnelltest Schloss Augustusburg besuchen?

Nein, ein privater Test ist nicht zulässig. 

Was passiert, wenn ich im Testzentrum positiv getestet wurde?

Sie begeben sich unverzüglich in Selbstisolation und nehmen Kontakt zum Gesundheitsamt auf. Außerdem informieren Sie Ihre Kontaktpersonen der letzten 14 Tage, die sich umgehend in Quarantäne begeben müssen.
Alle weiteren Informationen finden Sie auf bundesgesundheitsministerium.de/coronavirus-

Wie erfolgt der Zugang zum Schloss Augustusburg?

Am Eingang Südtor wird der QR-Code Ihres negativen Schnelltests gescannt. Für den Besuch der Museen und Sonderausstellung ist das Tragen eines Warnbuzzers notwendig. Der Warnbuzzer wird mit einem QR-Code verknüpft und ist im Falle einer nachfolgenden Covid-19-Erkrankung für die damit verbundene Kontaktnachverfolgung notwendig.

Muss ich eine Mund-Nasen-Abdeckung im Museum tragen?

Ja, das Tragen einer Mund-Nasen-Abdeckung in allen Räumlichkeiten ist verpflichtend. Halten Sie jederzeit den Sicherheitsabstand von mindestens 1,5 Metern zu anderen Besuchern und unserem Personal ein.

Was ist auf Schloss Augustusburg geöffnet?

Das Motorradmuseum, das Schlossmuseum sowie die Sonderausstellung „Ausgetrickst!“ sind geöffnet. Außerdem ist die Gastronomie im Schlossinnenhof ab 1. April 2021 geöffnet.

Was ist derzeit geschlossen oder findet nicht statt?

Der Kerker und Turm bleiben geschlossen. Ebenso finden keine Führungen oder Veranstaltungen statt.

FAQ ZUR ÖFFNUNG VON SCHLOSS & PARK LICHTENWALDE

Hinweise für Ihren Besuch


Ab wann kann ich Park Lichtenwalde wieder besuchen?

Park Lichtenwalde hat ab 1.4.2021 wieder für Sie täglich eintrittspflichtig von 9:30 – 18:00 Uhr geöffnet.

Wie erfolgt der Zugang zu Park Lichtenwalde?

Der Zugang zum Park erfolgt ohne Terminbuchung. Tickets gibt es direkt an der Kasse oder als Tagesticket in unserem Onlineshop.

Ab wann kann ich Schloss Lichtenwalde wieder besuchen?

Schloss Lichtenwalde hat ab 6.4.2021 wieder für Sie von Dienstag bis Sonntag in der Zeit von 10 - 18 Uhr geöffnet.

Was sind die Voraussetzungen für meinen Museumsbesuch in Schloss Lichtenwalde?

Der Zugang zu den Museen in Schloss Lichtenwalde erfolgt nur mit einem tagesaktuellem negativen Selbst- oder Schnelltest.
Das negative Testergebnis von Selbsttests kann durch eine Selbstauskunft nachgewiesen werden.
 

Gibt es in Niederwiesa bzw. Schloss Lichtenwalde ebenfalls ein Testzentrum im Rahmen eines Modellprojekts wie in Augustusburg?

Nein, derzeit gibt es noch kein Testzentrum.
 

Was passiert, wenn ich positiv getestet bin?

Sie begeben sich unverzüglich in Selbstisolation und nehmen Kontakt zum Gesundheitsamt auf. Außerdem informieren Sie Ihre Kontaktpersonen der letzten 14 Tage, die sich umgehend in Quarantäne begeben müssen.
Alle weiteren Informationen finden Sie auf bundesgesundheitsministerium.de/coronavirus-

Wo kann ich Tickets für meinen Museumsbesuch auf Schloss Lichtenwalde erwerben?

Tickets für die Museen können als zweistündiges Zeitticket erworben werden. Diese erhalten Sie entweder direkt an der Kasse oder in unserem Onlineshop.
Die Buchung von Online-Tickets für die kommende Woche ist immer ab Freitag der Vorwoche möglich.
 

Muss ich eine Mund-Nasen-Abdeckung im Museum tragen?

Ja, das Tragen einer Mund-Nasen-Abdeckung in allen Räumlichkeiten ist verpflichtend. Halten Sie jederzeit den Sicherheitsabstand von mindestens 1,5 Metern zu anderen Besuchern und unserem Personal ein.

Was ist in Schloss Lichtenwalde geöffnet?

In Schloss Lichtenwalde ist das Schatzkammer-Museum und die Sonderausstellung „Der Duft der Kirschblüte – Textile Kunst aus Japan“ ab 6. April 2021 geöffnet.

Was ist derzeit geschlossen oder findet nicht statt?

Es finden keine Führungen oder Veranstaltungen statt.
Im Restaurant „Vitzthum“ können weiterhin nur Speisen mitgenommen werden.

Was können Sie tun?

Hinweise für Ihren Museumsbesuch

  • Tragen Sie zu Ihrem eigenen Schutz und dem Ihrer Mitmenschen bei Ihrem gesamten Besuch eine Mund-Nasen-Abdeckung.
  • COVID-19-Erkrankten, Kontaktpersonen, Personen aus den Risiko-gebieten bzw. Menschen mir Erkältung ist das Betreten des Museums leider nicht erlaubt.
  • Kaufen Sie Ihre Tickets in Form von Zeittickets bereits vorab in unserem Onlineshop. Das spart auch Zeit vor Ort!
  • Wenn Sie vor Ort Tickets kaufen, bezahlen Sie wenn möglich bargeldlos mit EC- oder Kreditkarte.
  • Halten Sie jederzeit den Sicherheitsabstand von mindestens 1,5 Metern zu anderen Besuchern und unserem Personal ein.
  • Halten Sie sich an die Husten- und Nies-Etikette, waschen Sie sich regelmäßig die Hände und nutzen Sie unsere Desinfektionsständer.
  • Folgen Sie den vorgegebenen Wegweisern und Rundgängen. Bitte fassen Sie nichts an.
  • Gehen Sie weiterhin rücksichts- und respektvoll miteinander um.

Was tun wir?

Damit Sie und unsere Mitarbeiter bestens geschützt sind

  • Es stehen an allen Eingängen Desinfektionsständer für Besucher und Mitarbeiter bereit.
  • Aufgrund der Infektionsgefahr nehmen wir einige Spiel- und Hands-on- sowie Touchbereiche derzeit außer Betrieb.
  • Der Reinigungsrhythmus der Sanitären Anlagen wurde erhöht.
  • An den Kassen wurden zum Schutz für unsere Mitarbeiter und Sie Scheiben installiert.
  • Wir haben unseren Onlineshop mit Zeittickets erweitert, um Wartezeiten zu verhindern.
  • Auch wir halten uns in den Museen sowie in den Büroräumen an die Abstandsregeln und tragen in öffentlichen Räumen eine Mund-Nasen-Abdeckung (soweit kein Schutz durch Scheiben gegeben ist).


Sie haben weitere Fragen?

Dann steht Ihnen unser Gästeservice zur Verfügung:

  • telefonisch Montag bis Freitag 9-17 Uhr, Samstag bis Sonntag 9-17 Uhr unter +49 (0) 37291 3800
  • jederzeit per E-Mail service@die-sehenswerten-drei.de
  • oder über unser Kontaktformular
Wir bemühen uns Ihr Anliegen zeitnah zu klären.